Privacy

1. Wie zijn wij?

NB Insights is een onafhankelijk onderzoeksbureau dat burgerpeilingen, burgerpanels en beleidsanalyses uitvoert. Wij helpen gemeenten, fracties en organisaties om beter zicht te krijgen op wat inwoners belangrijk vinden.

Contactgegevens:
NB Insights
onderzoek@nbinsights.nl
+31 6 27903235

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de manier waarop je deelneemt of je aanmeldt, verwerken wij de volgende gegevens:

  • Bij deelname aan een burgerpeiling:

    • Antwoorden die je invult in de vragenlijst

    • Woonplaats, wijk of buurt (optioneel)

    • Leeftijdscategorie (optioneel)

    • Opleidingsniveau (optioneel)

  • Bij aanmelding voor het burgerpanel:

    • Voor- en achternaam (optioneel)

    • E-mailadres (verplicht om uitnodigingen te kunnen sturen)

    • Woonplaats/wijk

    • Leeftijdscategorie

    • Eventueel andere achtergrondkenmerken die je zelf opgeeft

  • Bij contact of nieuwsbriefinschrijving:

    • Naam en contactgegevens

    • Inhoud van je bericht

Wij verwerken géén bijzondere persoonsgegevens (zoals religie, politieke voorkeur of medische gegevens), tenzij dit expliciet wordt gevraagd en je daar apart toestemming voor geeft.

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw gegevens?


Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

  1. Uitvoeren van onderzoeken en peilingen
    Om anonieme resultaten te genereren die wij in rapportages verwerken.

  2. Opzetten en beheren van het burgerpanel
    Om je uit te nodigen voor onderzoeken en panelonderzoeken te onderhouden.

  3. Analyseren en rapporteren
    Om onderzoeksresultaten om te zetten naar inzichten, trends en aanbevelingen. Rapportages zijn altijd anoniem en bevatten geen persoonsgegevens die direct naar jou te herleiden zijn.

  4. Communicatie
    Om je te informeren over onderzoeken, resultaten te delen of contact te onderhouden als je een vraag stelt.

  5. Verbetering van onze dienstverlening
    Om onze onderzoeken en methoden te verbeteren, bijvoorbeeld door deelnamecijfers en responspercentages te analyseren.

4. Op welke grondslag baseren wij de verwerking?


Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende grondslagen:

  • Toestemming – je geeft zelf actief toestemming door je gegevens achter te laten of deel te nemen aan een onderzoek.

  • Gerechtvaardigd belang – voor het verbeteren van onze dienstverlening en het waarborgen van de kwaliteit van onze onderzoeken.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

  • Gegevens uit eenmalige peilingen: maximaal 6 maanden na afronding van het onderzoek.

  • Gegevens van burgerpanelleden: zolang je lid bent van het panel. Bij afmelding verwijderen wij je gegevens binnen 4 weken.

  • Geanonimiseerde onderzoeksdata: kan langer worden bewaard voor trendanalyses, maar is dan niet meer te herleiden tot personen.

  • Correspondentie en contactgegevens: maximaal 1 jaar tenzij er een zakelijke relatie ontstaat.

6. Met wie delen wij gegevens?

NB Insights verkoopt of verhuurt nooit persoonsgegevens.
Wel maken wij gebruik van derden die namens ons gegevens verwerken, zoals:

  • Google (Forms, Drive, Workspace) – voor vragenlijsten en dataverwerking

  • MailerLite – voor e-mailuitnodigingen en panelbeheer

  • Squarespace – voor de beveiliging en opslag van de website en formulieren

Met al deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten, zodat jouw gegevens veilig en conform de AVG worden verwerkt.

Gegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte (EER) opgeslagen. Indien verwerking buiten de EER plaatsvindt (bijvoorbeeld door Google), zorgen wij dat dit gebeurt met passende waarborgen (zoals modelcontractbepalingen).

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen, waaronder:

  • Versleutelde verbindingen (SSL) op onze website en formulieren

  • Beveiligde opslag van bestanden en accounts (met tweefactorauthenticatie waar mogelijk)

  • Beperkte toegang: alleen medewerkers die het onderzoek uitvoeren hebben toegang tot persoonsgegevens

  • Periodieke verwijdering van niet meer benodigde data

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in je persoonsgegevens

  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren

  • Je gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)

  • Je toestemming in te trekken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Je gegevens over te laten dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)

Je kunt hiervoor een verzoek sturen naar onderzoek@nbinsights.nl. Wij reageren binnen 4 weken.

9. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via onderzoek@nbinsights.nl. Kom je er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

NB Insights behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website. De huidige versie is van 12-09-2025